在 2026年9月28日，阿塞拜疆国家税务局启动了新一轮在线税务满意度调查。此次调查覆盖个人纳税人、企业用户以及税务代理人，通过官方网站和手机应用程序发放问卷，征求对税务服务质量、政策透明度以及电子办税便利度等方面的意见和建议，以便在后续工作中持续改进税收管理。
要点总结
- 调查范围与方式： 本次调查问卷包括十余道选择题和开放性问题，涉及税务申报流程的便捷性、税收政策的理解程度、税务局网站和APP的使用体验以及对税收公平性的感受。参与者可匿名提交，问卷预计将持续两周，截止时间为10月12日。
- 往年调查成果回顾： 过去两年的类似调查曾促成了电子发票全面推行、纳税人权益指南的发布以及税务咨询热线延长服务时间等具体改革措施，税务局表示将继续以调查结果为依据进行政策优化。
- 参与鼓励与使用承诺： 税务局呼吁广大纳税人积极参与调查，承诺将对所有反馈进行认真分析和回复，并在税务局官网上公布调查汇总报告及后续改进计划，体现以纳税人为中心的服务理念。
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