2026年9月19日，玻利维亚国家税务局在圣克鲁斯举办的第十四届Expocruz国际博览会上设立专馆，集中展示了其近年来在税收征管服务方面的创新成果。税务局以“简约、高效、贴近”为主题，向公众演示了移动税务APP、智能导办、电子档案等一系列便民举措，力求让纳税人感受到税务服务的可及性与友好度的显著提升。
要点总结
- 移动税务APP功能： 新推出的玻利维亚税务APP集成了税务登记、申报申请、缴费查询、电子发票领取和政策通知等功能，用户可通过人脸识别快速登录，实现全流程无纸化操作。
- 税务流程再造： 税务局对纳税人登记、变更注销和发票领取三项高频事务进行了流程再造，平均办理时间由以前的3工作日缩减至当天完成，并推行“一次办好”集中服务窗口。
- 智能导办与自助终端： 在税务局大厅及部分商业区设置了智能导办机器人和自助终端，能够实时回答常见税务问题、打印缴费凭证和引导纳税人至对应办事窗口，有效减少了人工咨询等待时间。
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